プライバシーポリシー

１.個人情報の収集について

1. 当社は、個人情報を取得させていただく場合は適正な手段で行います。なお、当社が個人情報の取得を意図し、ご本人から書面やWebを通じて直接提供いただく場合、個人情報の利用目的を明示します。ただし、提供時の状況から利用目的が明らかな場合は、利用目的の明示を省略させていただくことがあります。
2. 当社は、「2.個人情報の利用目的」に掲げる利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報を利用します。
3. 当社は、合併、分社化、営業譲渡等で、事業を承継し個人情報を取得した場合、承継前にご本人に同意を得ている場合、又は通知若しくは公表した利用目的の達成に必要な範囲内で利用します。
4. 「法令に基づく場合」「人の生命、身体又は財産の保護」「国の機関等への協力」に該当する場合は、上記利用目的の範囲外であっても事前の同意を得ずして個人情報を取得し、また利用する場合があります。

１.ウェブサイトにおいて使用している技術について

1. クッキー（cookie）の利用
   お客様が当社が運営するサイトを再度訪問されたときなどに、より便利に閲覧して頂くため、お客様がご使用のコンピュータを識別する、クッキー（cookie）と呼ばれるデータを送付し、当社サーバーに記録することがあります。なお、クッキーは、お客様個人を識別するものではありません。
   また、お客様がご使用になるインターネット閲覧ソフト（ブラウザ）の設定を変更することにより、当社が運営するサイトから送付されるクッキーの受取りを拒否することが可能です。これにより当社が運営するサイト又は本サイトにおけるサービスが正常にご利用頂けない場合がございますので、予めご了承下さい。
2. 統計ツールの利用
   お客様が当社が運営するサイトをアクセスされたことについて、その操作の情報をアクセスログという形で記録しています。このログは個人を特定できる情報を含むものではありませんが、今後のサイトの利便性向上のためや、万一問題が発生した際の原因追及、利用状況に関する統計・分析処理などに使用するために採取をしており、それ以外の目的には使用いたしません。

２.ウェブサイトのセキュリティについて

当社ウェブサイトでは、会員登録及び、アンケート回答の際など、個人情報が送受信されるページにおいて、SSL（Secure　Socket　Layer）　による暗号化通信を使用し、会員のみなさまの個人情報を外部の第三者が通信傍受できないよう対策を行っています。

３. リンク先に関する免責

当社ウェブサイトでは、お客様のプライバシーを保護するための最大限の努力をすることを約束いたします。ただし、当社のウェブサイト上にあるリンク先の、第三者企業においては、当ウェブサイトの責任範囲外となり、その第三者企業が設定するプライバシーポリシーに準じることとなります。

４.ウェブサイトで情報提供を拒否した時の影響（登録が無くても利用できます）

お客様は、お客様の個人情報を登録又は提供いただかない場合でも、当社ウェブサイトをご利用することができます。ただし、その場合、特定のサービスをご利用いただけない場合もございます。また、ID又はパスワードなどが入力されてない場合、頻繁にIDやパスワードなどの要求がされることがございます。

１.情報を取得するアプリ提供者等の氏名又は名称

株式会社ツルハホールディングス

２.取得情報について

本アプリにおいて取得する情報は以下のとおりです。

• 氏名
• 性別
• 生年月日
• 電話番号
• 郵便番号
• 住所
• メールアドレス
• Cookie
• IPアドレス
• 商品の購買履歴（商品名、ご利用いただいたサービス名称、金額、日時、場所等）
• 各種ポイントプログラムのポイントの付与・利用等に関する情報や電子マネーのチャージ
• 利用に関する情報
• 各種ポイントプログラム会員・各種SNS会員・各種ウェブサービス会員等からのカード番号・ログインＩＤ・パスワード・クレジットカード番号（置き換えたものを含む）、画像、音声、その他の記述又は個人別に付与された番号・記号その他の符号によりその個人を識別できるもの
• 化粧品カウンセリングサービス等から取得した情報（肌悩み、肌分析結果等）
• アンケートの回答内容や会員向けサービスに対し自らが発信、提供した情報
• ご意見、ご要望、お問合せ等の内容
• 本サービスの利用状況等
• 本アプリに送信された広告識別子（ＡＡＩＤ・ＩＤＦＡ）
• 個人別に付与された番号・記号その他の符号によりその個人を識別できるもの、お使いのブラウザの種類、オペレーションシステム、プラットフォーム、閲覧・購入の履歴等のサービスと利用履歴、会員向けネットサービスを提供するWebサイト・アプリ及び他のWebサイト・アプリにアクセス・利用することに伴い取得される情報
• 位置情報
• モバイル端末のアクセスによる端末情報
• 上記の項目を分析して得られた結果（会員の興味・関心・生活属性又は志向性を当社が推計したものを含みます）
• その他個人情報保護法等の法令を遵守した上で、当社が取得するあらゆる個人情報

３.利用目的

• 本アプリの維持・改善、当社が提供するその他商品・サービスの開発・改善等のため
• 当社が提供する商品・サービス等のマーケティング調査及びお客様に有益な情報配信を行うため
• 当社、提携企業又は第三者の商品・サービス等の宣伝・広告のため
• 当社、提携企業又は第三者のために行う商品・サービスの売上、お客様動向等の分析のため
• クーポン及びお知らせ情報の配信において、特定された端末に情報を送信するため
• クーポンの利用状況や性別、居住地、利用履歴の情報をもとに、配信対象を絞り込んだクーポン配信及びお知らせ情報の配信を行うため
• アプリ利用状況をもとに、ポイント等特典の提供を行うため
• 本アプリの維持・改善や利用状況に関するデータ分析を行うため
• 広告配信事業者、データ分析事業者、業務提携先等の第三者に提供するため

４．情報収集機器又は本アプリ内のモジュールから取得される情報について

当社は、本アプリの品質向上、当社が提供するサービスの開発・改善のため、本アプリ内に情報収集モジュールを組み込んでいます。当該情報収集モジュールは、端末情報を取得・抽出し、モジュール作成会社のサーバに情報を転送し、利用状況の分析、アクセス解析等を行っています。本アプリが組み込んでいる情報収集モジュールの種類、情報収集モジュールが収集する端末情報の項目、利用目的は次のとおりです。なお、分析の精度を向上させるため、【本アプリ利用時に取得した】会員ID及び購買情報等を暗号化し、個人を識別できない形式でモジュール作成会社へ提供いたします。

1. 情報収集モジュールの名称
   Beacon端末及びBeacon SDK
2. 取得及び保存される端末情報の項目
   1.Wi-Fiパケット信号（Wi-Fi Probe Request Packet）に含まれるMACアドレス・RSSI
   2.BLE（BluetoothLowEnergy）信号に含まれる発信機端末情報及び広告ID/デバイストークン
   ※上記データは、以下モジュール作成会社が管理するサーバにおいて時間情報と共に取得管理され、本アプリの利用規約に記載される目的（本件限定目的）の範囲内で活用されます。また、（1）で取得されるMACアドレスは、不可逆の値へ変換（HASH化）され、MACアドレスへ復元できない形式で保存されます。
3. 利用目的
   店内に設置したBeacon端末と連動して、本アプリの利用促進及びコンテンツの最適化を図り、また、ユーザの行動特性を取得、蓄積、分析し、広告の配信に活用するために利用します。また、本目的の範囲においても、利用者の快適性に最大限配慮し、迷惑行為とならないよう適切に運用します。
4. オプトアウトについて
   本信号の送受信については、オプトアウト（無効化）を行うことが可能で、スマートフォン等のBluetoothをOFFにして頂くほか、Wi-FiをOFFにして頂くや、位置情報送信の拒否、通知を受け取らないなどの設定をすることで、無効化（オプトアウト）することができます。なお、設定の方法等は、ご利用のスマートフォンやOSにより異なりますので、設定の際は、スマートフォンのマニュアル等をご参照の上、実施をお願い致します。

５.店頭サイネージ等デジタルメディアと連動するコンテンツ放映・配信について

前項に記載した端末情報の取得手段及び取得した情報は、店頭サイネージ又はデジタルメディアを連動した情報配信に用いる場合があり、以下デジタルメディアを対象とします。

• 店頭又は店内に設置されたデジタルサイネージ
• 電子ペーパー等、電子インクを用いたメディア
• 電子棚札等のデジタル情報配信が可能な電子機器

６. 外国にある第三者への個人データの提供について

当社は、「本アプリにおける情報の取扱い」の「３.利用目的」の達成に必要な範囲で、お客様よりご提供いただいた個人情報のうち、会員登録情報、本アプリをご利用されたお客様の電子機器等から取得されるお客様の本アプリの閲覧履歴・利用履歴、商品の購買履歴、広告識別子（ＡＡＩＤ・ＩＤＦＡ）、広告接触ログデータ等の全部又は一部の情報を外国にある第三者に提供します。 提供先の名称・サービス名称、提供先の外国における個人情報の保護に関する制度及び当該提供先が講ずる個人情報の保護のための措置その他お客様ご本人にとって参考となるべき情報は以下リンク先をご覧ください。
https://www.tsuruha-hd.com/userdata.html

１.管轄裁判所について

当社の個人情報の保護に関して紛議が生じた場合は、札幌地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。
ただし、株式会社ツルハホールディングス及び当グループが当事者ではない場合は、当事者となる各社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

２.改定について

当社では、個人情報保護を図るため、又は法令その他の規範の変更に対応するために、個人情報保護方針について一部を改定することがございます。
特に重要な内容の改定については、当社ウェブサイト又は最寄りの店舗でのお知らせなど、お客様に分かりやすい方法でお知らせいたします。

改定日：2023年10月13日
株式会社ツルハホールディングス